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Installare le Applicazioni Mobili EFG

Di seguito sono fornite istruzioni su come installare e configurare le applicazioni mobili EFG su un dispositivo mobile. Si noti che tutte le nostre applicazioni mobili sono sempre disponibili negli app store online (Google Play per Android e Apple Store per iOS).

Per motivi di sicurezza, raccomandiamo vivamente di evitare l’utilizzo di wi-fi pubblici.

Requisiti:

  • Assicurarsi che i dati mobili siano abilitati sul dispositivo mobile o che questo sia connesso a una rete wi-fi sicura.
  • Verificare che il dispositivo mobile abbia una fotocamera funzionante per scansionare il codice QR.
  • Accertarsi di essere in un ambiente che consenta il collegamento all’eBanking utilizzando un dispositivo diverso.

Passaggi per l’installazione

  1. Scarica l'applicazione dall’online store.
  2. Una volta installato, toccare la rispettiva icona per lanciare l’applicazione.
  3. È possibile navigare attraverso le pagine di onboarding per leggere una breve descrizione delle diverse funzioni offerte dalle applicazioni:

a. EFG Chat:

b. EFG Access:

c. EFG Banking:

  1. Toccate su "Accesso" per avviare il processo di registrazione. Si prega di notare che i seguenti passaggi devono essere svolti una volta sola per ogni account eBanking e per ogni dispositivo:

    1. Scegliete il codice PIN a 6 cifre che verrà utilizzato per bloccare/sbloccare l’applicazione e per impostare il touch ID/Face ID.

    1.  È quindi possibile creare un nuovo accesso. A ogni accesso viene automaticamente assegnato un nome, che può essere modificato editando il valore attribuito di default.

    1. Prima di scansionare il codice QR con l’applicazione “Gestione accesso telefono”, è necessario autorizzare a utilizzare la fotocamera del dispositivo.

    2. Eseguire il login all’eBanking e aprire l’applicazione “Gestione accesso telefono”.

    1. Una volta che il codice QR è stato visualizzato sulla videata di “Gestione accesso telefono”, toccare la scritta “Sono pronto per la scansione”.

    1. Scansionare il codice QR.

    1. Dopo aver scansionato il codice QR, è possibile effettuare il login utilizzando le credenziali dell’eBanking e il codice token Entrust. La configurazione è la stessa utilizzata per effettuare il login all’eBanking.