- Если выбран программный токен, можно выполнить следующие быстрые действия или ознакомиться с нашим полным руководством здесь.
Установите Entrust на свой смартфон из Apple Store или Google Play.
Введите следующую информацию:
Адрес:
ssm.efgbank.com
Имя:
Заполняется автоматически с помощью Entrust
Серийный номер:
Предоставляется в письме или сообщении электронной почты, отправляемом вам банком
Код активации:
Предоставляется в письме или сообщении электронной почты, отправляемом вам банком
Установите PIN-код для защиты своего приложения и подтвердите его.
После появления на экране кода безопасности установка завершена!
- Если выбран аппаратный токен, он уже сконфигурирован и готов к использованию.
Чтобы получить код с аппаратного токена, нажмите и удерживайте шестигранную кнопку (A) в течение нескольких секунд. Код появится на дисплее (B).
4. Первое подключение
Чтобы подключиться к eBanking в первый раз, необходимо отправить учетные данные, предоставленные вам банком по обычной или электронной почте.
Примечание. В первый раз следует входить в систему только с компьютера или планшета, а не через одно из приложений EFG.
Перед входом в систему необходимо:
Установить токен Entrust.
Задать первый пароль.
Чтобы выбрать пароль, нажмите «Забыли пароль?» (A)
Система попросит вас ввести:
ваше имя пользователя (B).
адрес электронной почты, который был предоставлен банку при подписке на услуги eBanking (C).
При нажатии на «Продолжить» (D) будет создано электронное письмо для сброса пароля.
Примечание. Проверьте папки входящих сообщений и спама в своем приложении электронной почты.
На этом этапе потребуется ввести пароль и подтвердить его. Этот пароль должен соответствовать нашей политике паролей.
Наконец, чтобы изменения вступили в силу, введите свой код токена.
5. Последующие подключения
При последующих подключениях необходимо:
ввести имя пользователя (A);
ввести пароль, установленный при первом входе в систему (B);
нажать кнопку «Далее» (C);
ввести код токена (D);
нажать кнопку «Далее» (E).
5. Последующие подключения
6. Предпочтения
В раздел «Предпочтения» можно зайти через меню в правом верхнем углу экрана eBanking.
В этом разделе можно определить предпочтения и настроить интерфейс eBanking.
«Общие предпочтения»: установка языка, формата даты, часового пояса и предпочитаемой валюты.
«Уведомления»: установка личного адреса электронной почты для связи.
На указанный в этом поле адрес электронной почты будут поступать уведомления при отправке вам сообщений eBanking.
«Без бумаги»: установка безбумажного обслуживания счетов.
После активации все документы, отправляемые в настоящее время обычной почтой на ваш физический адрес, будут сохраняться в вашем приложении eDocuments.
Активировать безбумажное обслуживание можно только при наличии индивидуальной подписи по счету.
7. Элементы навигации
Панель управления eBanking состоит из 5 следующих основных разделов:
Меню заголовка
Портфели
Функция/средство выбора клиента
Баннер и новости
Быстрые действия
8. Мобильные приложения EFG
EFG предлагает клиентам и независимым управляющим активами (IAM) ряд мобильных приложений:
EFG Mobile Banking: мобильная версия веб-сайта eBanking.
EFG Access: безопасный способ аутентификации.
Используется как средство подтверждения личности клиента службой поддержки eBanking и как обязательный инструмент проверки платежей для владельцев счетов в Люксембурге и Великобритании.
EFG Chat: безопасный способ общения с CRO и CSO.
Позволяет клиентам безопасно общаться со своими контактными лицами в банке.
С руководством по установке можно ознакомиться здесь.
