EFG Mobile Banking

EFG Mobile Banking 简介

EFG 目标之一便是为客户提供便于存取的安全数字平台,日前发布了第一版的 EFG Mobile Banking(行动银行)应用程序。

EFG Mobile Banking 让 EFG 客户能够轻松地存取查看投资组合,确认近期所执行的交易,随时更新投资组合分布。

EFG Mobile Banking 是一款有助于客户追踪财务状况的重要工具

本着这个理念,EFG 未来将持续增强其行动应用程序的功能,藉以满足客户的所有需求。

EFG 移动设备安全性

数据安全对 EFG 而言极其重要。我们的电子银行和行动银行服务所提供的所有通讯方式和管道都是安全的,以便有效地确保客户的数据隐私。

我们的安全策略主要包括三个部分:

  1. 安全登录/注销
  2. 会话持续时间
  3. 数据存储

安全登录/注销

EFG 利用其安全登录电子银行的成熟技术,来确保 EFG Mobile 应用程序的登录过程同样安全可靠。

除此之外,EFG 还建立了一个名为“访问权限”的新安全功能。要解释这个访问权限最贴切的方式就好比一把钥匙,让客户能够安全地打开保护行动应用程序的大门,以便存取其所提供的服务。 更精确地说,一个“访问权限”是通过一个移动设备和一个应用程序关联一个电子银行帐户。如果用户想要在两个不同的设备上安装 EFG Mobile 应用程序,则必须在每个设备上都访问一次。如果用户拥有两个电子银行账户,并且想要在同一设备上的 EFG Mobile 应用程序访问两个账户,则必须用设备上的每个电子银行账户访问一次。

访问操作让 EFG 能够通过设备关联电子银行用户,同时列出此用户在设备上安装的移动应用程序。这不仅可确保登录的安全性,亦可在设备遗失的情况下,让 EFG 的支持团队方便快速撤销所有相关的访问权限;同时避免不明第三方误用信息。

在登录期间,EFG 采用安全协议“https”将登录凭证发送到服务器以验证登录。

EFG 的注销过程同样是安全的,设备中所有的会话数据都会被清除。一旦注销,所有相关数据就会从设备中删除,只会保留在 EFG 安全服务器上。

会话持续时间

EFG Mobile 应用程序套件可以作为客户和客户关系管理人员在旅途中和行动中使用的额外工具。EFG Mobile 应用程序的设计旨在尽可能地响应使用者,但仍会谨守会话持续时间的安全限制。

基于这个原则,应用程序将在两分钟没有操作后或退到背景时予以锁定。再次启动应用程序时,如果移动设备具有下列功能,将要求用户使用其安全 PIN 码、指纹识别或面部识别再次登录。指纹和面部识别都可以从应用程序的“设定”菜单中启用。

EFG CHAT 会话

如果连续 6 个月不进行任何操作,EFG Chat 会关闭会话,用户会安全注销。

EFG MOBILE BANKING 会话

6 个月后,EFG Mobile Banking 会关闭会话,用户会安全注销。

数据存储

正如“安全登录/注销”章节中提到的,注销 EFG 不会在设备上储存应用程序的任何数据。所有数据(包括信息)都以加密形式安全地储存在 EFG 的服务器。EFG 服务器和 EFG Mobile 应用程序之间的所有数据传输都会通过安全信道进行。

安装 EFG Mobile Banking

请参阅以下有关如何在移动设备上安装和设置 EFG Mobile Banking 应用程序的详细说明

请注意,由于潜在的安全风险,建议不要使用公共 WiFi 联机来安装和设定 EFG Mobile Banking 应用程序。

必要的前提条件:

  • 确保您的移动设备连接到移动数据或安全的 WiFi。
  • 确保您的移动设备有可用的相机扫描二维码。
  • 确保您所处的环境允许使用与您的移动设备不同的其他设备连接到电子银行。

安装步骤:

  1. 从您的应用程序商店(Apple Store 或 Google Play)安装 EFG Mobile Banking 应用程序。
  2. 一旦 EFG Mobile Banking 安装成功,您需要点击图标启动该程序。
  3. 您可以通过浏览登录页面查看 EFG Mobile Banking 提供的简要说明。
  1.   点击“登录”开始注册过程。请注意,每个电子银行账户和设备的这些步骤只需完成一次

    1. 设定 6 位 PIN 码用于锁定/解锁应用程序并设置指纹识别/面部识别。
    1. 如果您的智能手机具有生物识别模式(即面部识别、指纹识别),则可以在此步骤中启用该模式,日后便使用生物识别而非 PIN 码来解锁应用程序。

    1. 如果您的一次访问权限被撤销或到期,手机银行应用程序可能会向您发送通知。如果您想要收到此类通知,则需要同意此权限。

    1. 后续步骤包括新建访问权限。默认情况下,一个访问权限会赋予一个名称。您可通过编辑默认值来更改此名称。
    1. 使用“移动访问管理”应用程序扫描二维码之前,您必须先访问 EFG Mobile Banking 以允许使用设备上的相机。

    1. 登录电子银行并打开“移动访问管理”。
    1. 当二维码显示在“移动访问管理”屏幕上时,请点击 EFG Chat 上的“我已准备扫描”。请注意,如果已访问过一次,您需要点击“新访问权限”以获取生成的新二维码。

    2. 扫描二维码。
    1. 扫描二维码后,即可通过电子银行凭证和“委托”(Entrust) 令牌代码来登录 EFG Mobile Banking。程序采用的配置与用于登录电子银行的配置相同。

安装成功后,即可开始使用 EFG Mobile Banking。

使用 EFG Mobile Banking

EFG Mobile Banking 的设计旨在帮助 EFG 客户开展银行业务,而无论其身在何处。

目前的 EFG Mobile Banking 版本仅会显示出您投资组合中所维持的位置以及已执行的现金交易。

EFG Mobile Banking 上显示的所有数据都是从核心银行系统撷取的实时数据。

请记住,由于这是 EFG Mobile Banking 的初级版本,因此存在一些限制:

  1. 在投资组合列表上,每个投资组合均显示当天结束时的估值;有必要打开投资组合以获得实时估值。
  2. 只能刷新投资组合列表上和投资组合概述屏幕上显示的数据。

EFG MOBILE BANKING 的主要功能

  1. 查看投资组合列表。

    1. 客户端选取器也可用于移动版,以帮助在用户可能拥有的实体列表上选择投资组合。请注意,如果您想要查看此列表上显示的其他实体,可以咨询您的 CRO。
  1. 向下钻取投资组合,以检查资产和货币方面的投资组合分布。
  1. 获取投资组合中所持资产的详细信息。
  1. 查看一个账户中最近进行的交易。