
L’application mobile EFG Access peut désormais être utilisée pour vérifier des demandes depuis vos comptes e-Banking, rapidement et en toute sécurité, en vue de valider l’exécution d’opérations. De telles demandes peuvent avoir pour but de confirmer des paiements externes, d’apposer des doubles signatures et d’authentifier l’identité de clients.
Utilisateurs éligibles
Validation de paiements
EFG Access s’adresse aux clients d’EFG dont les comptes sont domiciliés en Europe et en Asie. L’application est entièrement conforme à la directive européenne DSP2 et répond aux exigences strictes d’authentification du client entrées en vigueur le 14 septembre 2019.
Identification auprès de l’équipe de support
EFG Access peut être utilisée par tous les clients qui contactent notre service d’assistance téléphonique, afin de confirmer leur identité à notre équipe de support eBanking.
Guide étape par étape
Informations importantes
Conformément à la deuxième directive européenne sur les services de paiement (PSD2), toutes les banques européennes sont tenues de sécuriser les paiements électroniques avec un dispositif d’authentification forte du client. Tous les paiements électroniques débités sur des comptes européens doivent respecter cette directive. En d’autres termes, tous les clients effectuant un paiement qui sera débité d’un compte européen doivent utiliser l’application EFG Access pour le valider. Il ne sera désormais plus possible de valider des paiements avec le token Entrust pour les comptes ouverts dans l’un des sites européens d’EFG.
Principales caractéristiques d’EFG Access